آموزش سایت

 

 

تجارت آنلاین امروز در حال افزایش است. به منظور همگام بودن با آن و فروشگاه آنلاین ما برای تأمین نیازهای مصرف کننده و بازار ، خوب است که به این فکر کنیم که چگونه از منابع خود برای دستیابی به رشد فروش استفاده کنیم. 

 

1. تجزیه و تحلیل موتور جستجو در سایت 

این یک معدن طلا برای اطلاعات مفید و به روز در مورد پویایی علایق و خواسته های بازدید کنندگان است. این فرصت را به ما می دهد تا بفهمیم کاربر در حال حاضر در سایت ما به دنبال چه چیزی است. در تقاضا برای محصولات مد ، روند وجود دارد و نیازهای روز نیز تغییر شکل می یابد. در ماه های اخیر ، ما یاد گرفته ایم که مصرف فقط در یک روز می تواند چرخش چشمگیری داشته باشد. تعطیلی فروشگاه های فیزیکی و سایر مراکز فروش موج مشتری را به صورت آنلاین هدایت می کند و مردم را مجبور می کند تا کالاهای قبلی خود را از فروشگاه های الکترونیکی جستجو کنند. بنابراین ، تقاضا باید به طور مداوم هم در سطح جهانی و هم در سطح فروشگاه آنلاین ما کنترل شود. از این طریق می توانیم آنچه را که در محصولات ما نیست ، درک کنیم و آن را دریافت کنیم یا یک جایگزین جذاب - راهی موفقیت آمیز برای حفظ دائمی مشتریان خود - ارائه دهیم.

 

2. فیلتر فقط برای محصولات موجود

مرور محصولات و اتمام مداوم موجودیت برای بازدیدکننده فروشگاه آنلاین ما بسیار ناامیدکننده است. علاوه بر اینکه با پیدا نکردن چیزی که به دنبالش هستند با ما ارتباط برقرار نمی کند ، کاربر ممکن است به هیچ وجه از مشتری بودن ما خودداری کند. فیلتر فقط برای محصولات موجود یک راه حل قابل پیش بینی برای این مورد است. با انتخاب آن ، مصرف کننده اکنون فقط به مواردی نگاه می کند که در واقع می تواند بلافاصله خریداری کند. از این طریق او با خرید راحت تری سازگار می شود و در عین حال ما این فرصت را داریم که کالاهایی را به او نشان دهیم که اگر در رقابت با محصولات پرطرفدارتر ما باشد ، می توانست از آنجا بگذرد.

 

3. گزینه های جایگزین برای محصولات فرسوده

اجتناب ناپذیر است که ما هر از گاهی محصولات خود را از دست می دهیم. اگر کمبود آنها را به درستی درمان کنیم ، می توانیم در موقعیت برنده از شرایط خارج شویم. خوب است که در اینجا یک گزینه جایگزین ارائه دهید - یک محصول مشابه که برای مشتری حداقل مصالحه در انتخاب را نشان می دهد. به این ترتیب ما ایده های جدیدی برای خرید و مصرف به او خواهیم داد ، برعکس او را دلسرد نخواهیم کرد - به او دلیلی می دهیم که در کنار ما بماند و خرید کند. این حرکت اعتماد مصرف کننده را تقویت کرده و باعث می شود تا در آینده مشتری ما باشد.

 

4. اطلاع رسانی از طریق پست الکترونیکی برای سهام جدید

اگر مشتری ما به یک محصول خاص پایبند باشد ، می توانیم روی گزینه دریافت ایمیل هنگامی که دوباره در دسترس است شرط بندی کنیم. این یک فرصت مورد علاقه برای خریداران آنلاین است. هرکسی که از پیام غم انگیز "کالا موجود نیست" ناامید شده است ، می تواند گزینه ارسال ایمیل را دوباره در دسترس قرار دهد ، دقیقاً به چه معناست. این به معنای امید و اطمینان است که وقتی قطعات جدیدی وجود داشته باشد ، ابتدا یاد خواهیم گرفت. ما می توانیم از طریق پست الکترونیکی و ارتباطات شخصی استفاده کنیم - بنابراین مشتری ما مورد توجه شخصی قرار می گیرد و وفاداری وی به مارک تجاری ما را تقویت می کند.

 

5. سیاست قیمت گذاری مناسب

برای نگه داشتن مشتریان خود ، همیشه لازم نیست که ارزان تر از همه جا باشیم نگاه واقع بینانه به ارزش کار ما گاهی اوقات می تواند ارزشمندتر از هر چیزی باشد. بیایید ماه های گذشته را دوباره بررسی کنیم - شرایط کار و مواد مصرفی برای اجرای آن به طور قابل توجهی تغییر کرده است. ما با ماسک ، کلاه ایمنی کار می کنیم ، دائما از مواد ضد عفونی کننده استفاده می کنیم ، ما برای کار بیشتر با ماشین برای امنیت بیشتر سفر می کنیم ، محموله ها را با دقت بیشتری بسته بندی می کنیم. امروزه هزینه های بیشتری برای فعالیت تجاری آن وجود دارد و این امر منجر به افزایش قیمت محصول نهایی در برخی مناطق می شود. تا زمانی که ما از حد معقول عبور نکنیم و در مورد وضعیت گمانه زنی نکنیم ، افزایش اندک قیمت ها به معنای از دست دادن مشتری نیست. اگر چنین اقدامی را انجام دهیم ، خوب است که با مشتریان بحث کنیم که چرا این کار را انجام می دهیم. اگر ما این کار را به صورت حرفه ای و با احترام و جدیت لازم انجام دهیم ، نگرش مسئولانه خود را نسبت به مشاغل خودمان ، بازار و مشتری تقویت می کنیم.

 

ما در زمان های جالبی زندگی می کنیم و برای زنده ماندن در بازار باید در مورد زمینه مصرف کننده در حال حاضر فکر کنیم. این راهی برای حفظ آن و جلب مشتریان جدید است. بنابراین بیایید مدتی به جای مشتری برویم و نگاهی بیندازیم به فروشگاه آنلاین ما و تمام نقاط ضعف موجود در آن که باعث ناامیدی و تردید می شود و برای رفع آنها تلاش می کنیم. زیرا حتی پیچیده ترین استراتژی ها و تاکتیک های تجاری برای فروش بیشتر به یک حقیقت ساده بازمی گردد - مشتری خوشحال دوباره برمی گردد.